正常情况下，客户收到样品后，要经过确认OK了才会下单，而银饰品厂只要按照样品生产就可以了。但有时候，明明订单已经下了，客户却又突然要求修改设计。遇到这种情况，银饰品厂需按照“明确节点+协商责任”的原则处理。

判断修改节点，明确责任边界：如果银饰品厂仅仅只是排好生产计划，还没开始正式生产，那么只需跟客户沟通，让客户承担相应的修改费用即可。如果产线已经启动，并且已有大量银料进入熔铸，这个时候，就要第一时间统计并告知客户已经造成的实际损失，而这个损失理应由客户承担。

签订书面变更协议，固化修改内容：修改设计，等于否定了原来的方案和合作协议，银饰品厂需以书面形式（如补充协议）明确修改细节，包括新设计方案、修改后的生产周期、新增成本金额、定金是否调整、交货时间相应延期等，避免口头承诺导致后续扯皮。

结合合同约定，协商后续执行：若原合同中已约定“设计修改条款”（如修改次数限制、费用承担方式），银饰品厂直接按合同执行。若未约定，需友好协商：小幅度修改可酌情免费，大幅度修改需收取设计重改费或成本补偿费，同时重新确认交货期，确保双方对修改后的要求达成一致。