对任何行业来说，老客户都是潜在的财富，饰品厂可以通过以下方式留住老客户：

提供优质产品与服务：严格把控产品质量，从原材料采购到生产加工，每个环节都要严格把关，确保产品质量可靠。建立完善的售后服务体系，及时处理客户的投诉和问题，让客户感受到饰品厂的重视和负责。

建立客户档案与定期沟通：饰品厂收集客户的基本信息、购买历史、需求偏好等，建立详细的客户档案，并根据客户的不同需求和偏好进行分类管理。定期通过电话、邮件、短信等方式与客户沟通，向客户发送新产品信息、促销活动通知等，了解客户对产品的满意度和建议。

提供个性化服务：饰品厂根据客户的购买历史和偏好，为客户提供个性化的产品推荐和定制化服务。例如，为客户提供个性化的包装服务，增加产品的附加值；为VIP客户提供专属服务和优惠，如定制服务、优先购买权等。

实施客户忠诚度计划：饰品厂建立客户忠诚度计划，如积分奖励、折扣优惠、专属活动等，激励客户重复购买。例如，客户每购买一定金额的产品，就可以获得相应的积分，积分可以兑换产品或优惠券。

加强情感沟通：饰品厂把老客户当作朋友一样去相处，关注客户的生活和工作，在客户生日、节日等特殊时刻，发送祝福信息或小礼品，增进与客户的感情。